Om oss
Vår servicegaranti
Vi garanterer at maskinene fungerer og at kaffen smaker — gjennom hele avtaleperioden.
Vår servicegaranti betyr at du aldri trenger å bekymre deg for kvaliteten. Hvis kaffen ikke smaker som den skal, justerer vi innstillinger, bytter bønner eller gjør andre tiltak til dere er fornøyde. Hvis maskinen stopper, rykker vi ut raskt. Det er vårt løfte.
Nøkkelpunkter
- •Proaktiv service — vi oppdager og løser problemer før de merkes
- •Smaksløftet — vi justerer til dere er fornøyde, uten ekstra kostnad
- •Reservedeler på lager — rask utbedring ved tekniske feil
- •Smaksoptimalisering — vi finjusterer profilen etter sesong og bønnetype
Vanlige spørsmål
Smaksløftet betyr at vi justerer innstillinger, bytter bønner eller gjør andre tiltak helt uten ekstra kostnad inntil dere er fornøyde med smaken. Garantien gjelder gjennom hele avtaleperioden.